Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die ten behoeve van een Opdrachtgever worden verricht door FIRST en/of een aan haar gelieerde vennootschap.
Artikel 1 – Definities
Courtage
De vergoeding die Opdrachtgever aan FIRST verschuldigd is voor het verlenen van de Diensten, welke vooraf apart worden vastgelegd in de Overeenkomst en door FIRST direct opeisbaar is zodra tijdens de looptijd van de Overeenkomst ter zake een overeenkomst tot stand komt tussen de Opdrachtgever en één of meerdere derden of de aan FIRST ter zake verstrekte opdracht is afgerond, dan wel de Diensten zijn verleend.
Diensten
Alle door FIRST ten behoeve van een Opdrachtgever te verlenen diensten, waaronder maar niet beperkt tot, werkzaamheden met betrekking tot het adviseren over en begeleiden van transacties op het gebied van commercieel onroerend goed.
FIRST
FIRST Real Estate B.V. statutair gevestigd te Amsterdam en kantoorhoudende aan het adres Boeingavenue 245, 1119 PD Schiphol-Rijk, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 90865154
Voorstel
Het schriftelijke (begeleidings)voorstel van FIRST met een geldigheidsduur van 14 (veertien) dagen na toezending aan de Opdrachtgever.
Opdrachtgever
Elke (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Overeenkomst
De overeenkomst tussen FIRST en de Opdrachtgever, die tot stand is gekomen door de aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod van FIRST.
Persoonsgegevens
Alle gegevens door een Opdrachtgever verstrekt aan FIRST;
Vergoeding
De door de Opdrachtgever aan FIRST verschuldigde vergoedingen uit hoofde van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, (onder meer) bestaande uit de Courtage;
Website
De website(s) van FIRST.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen FIRST en de Opdrachtgever. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever en/of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede opgesteld ten behoeve van alle bestuurders van FIRST en alle personen die voor FIRST werkzaam zijn en/of door FIRST zijn ingeschakeld. FIRST is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van dergelijke derden. De artikelen 7:404 (opdrachtverlening met oog op persoon) en 7:407 lid 2 BW (hoofdelijke aansprakelijkheid meerdere opdrachtnemers) zijn niet van toepassing.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig, indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Diensten
3.1 FIRST biedt dienstverlening aan op het gebied van [commercieel onroerend goed]. Deze dienstverlening bestaat onder meer uit het verstrekken van commercieel en marketing advies en het begeleiden bij aan- en verhuur alsmede aan- en verkoop. FIRST verleend geen juridisch advies, belasting advies, fiscaal, financieel of technisch advies.
3.2 FIRST zal bij het verrichten van haar Diensten de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen. De Opdrachtgever is zich ervan bewust en aanvaardt dat de door FIRST verstrekte informatie het resultaat is van een subjectieve analyse van de beschikbare gegevens.
3.3 FIRST is niet aansprakelijk jegens de Opdrachtgever voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, of gevolgschade, zoals onder meer vertragingsschade, winstderving en door Opdrachtgever verbeurde boetes, ontstaan in verband met de Diensten, eventuele fouten of omissies in door haar verstrekte adviezen, behoudens in geval van opzet of grove schuld van FIRST.
3.4 Opdrachtgever zal FIRST de nodige faciliteiten ter beschikking stellen teneinde FIRST in staat te stellen de Overeenkomst uit te voeren en zal ervoor zorgdragen dat alle betrokkenen de nodige medewerking verlenen.
3.5 Opdrachtgever is voorts gehouden alle informatie, waarvan redelijkerwijs begrijpelijk is dat deze voor de uitvoering van de opdracht van belang is en/of die FIRST naar haar oordeel nodig heeft voor het deugdelijk uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van die informatie.
3.6 De Opdrachtgever zal zich onthouden van handelingen die FIRST bij het vervullen van de Diensten kunnen belemmeren of haar activiteiten kunnen doorkruisen en de Opdrachtgever zal geen gebruik maken van soortgelijke diensten van derden, tenzij schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. De Opdrachtnemer brengt buiten FIRST om geen overeenkomst(en) tot stand en voert daartoe ook geen onderhandelingen. Gegadigden, waaronder zittende huurders, zullen door de Opdrachtgever worden doorverwezen naar FIRST.
Artikel 4 – Overeenkomst
Totstandkoming
4.1 De Overeenkomst tussen FIRST en de Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het Voorstel schriftelijk heeft geaccordeerd, dan wel vanaf het moment dat FIRST is begonnen met de desbetreffende werkzaamheden na mondelinge aanvaarding door of namens de Opdrachtgever.
4.2 FIRST heeft het recht de Overeenkomst binnen 30 (dertig) dagen na de totstandkoming zonder opgaaf van reden te beëindigen en in voorkomend geval zal FIRST niets verschuldigd zijn aan Opdrachtgever.
4.3 Het Voorstel en deze algemene voorwaarden vormen gezamenlijk de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van FIRST en de Opdrachtgever.
4.4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van hetgeen in het Voorstel staat vermeld, dan is FIRST daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk met FIRST overeengekomen.
4.5 FIRST zal zich inspannen om de Diensten binnen de overeengekomen termijn en conform de overeengekomen specificaties te leveren. Alle opgegeven termijnen dienen echter slechts als richtlijn en zijn niet fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Looptijd
4.6 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
4.7 FIRST is gerechtigd om de Overeenkomst, zonder ingebrekestelling en zonder verplichting tot enige schadevergoeding van FIRST aan de Opdrachtgever, geheel of gedeeltelijk te beëindigen, indien:
4.8 FIRST is in de hierboven genoemde gevallen gerechtigd om het door de Opdrachtgever aan FIRST verschuldigde Vergoeding terstond en in zijn geheel op te eisen. De Opdrachtgever is verplicht om FIRST onmiddellijk en schriftelijk te informeren indien zich een omstandigheid in de zin van artikel 4.7 hierboven voordoet.
4.9 Opzegging dient schriftelijk tegen het einde van een kalendermaand en met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) maanden te geschieden.
4.10 Partijen zullen zich maximaal inspannen om regelmatig een tussentijdse evaluatie te houden om de voortgang van de samenwerking te bespreken.
4.11 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens – waar FIRST schriftelijk om verzocht heeft of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk zijn – tijdig aan FIRST worden verstrekt en garandeert dat deze gegevens juist en volledig zijn.
4.12 FIRST is volledig vrij in de wijze waarop de Overeenkomst en vooral de Diensten zullen worden verleend of uitgevoerd, tenzij de Opdrachtgever en FIRST hieromtrent schriftelijk specifieke afspraken zijn overeengekomen.
4.13 De Opdrachtgever is niet gerechtigd de rechten en/of plichten die voortvloeien uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk aan één of meerdere derden over te dragen, behoudens met de voorafgaande schriftelijke toestemming, dan wel medewerking, van FIRST. Andersom is FIRST hiertoe wel gerechtigd en de Opdrachtgever verleent bij voorbaat toestemming hiervoor. De Opdrachtgever verbindt zich hierbij (bij voorbaat) tot het verlenen van alle (verdere) medewerking die dit eventueel met zich meebrengt.
Artikel 5 – Vergoeding en betaling
5.1 FIRST brengt voor haar werkzaamheden de Vergoeding in rekening zoals voor de Opdrachtgever uiteengezet in het Voorstel. Opdrachtgevers zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de (betalings)verplichtingen uit hoofde van Overeenkomst.
5.2 Indien FIRST om wat voor reden ook de informatie onthouden wordt die benodigd is om een exacte berekening van de hoogte van de verschuldigde Courtage te maken, dan is FIRST gerechtigd een schatting te maken en een bedrag gelijk aan de hoogte van deze schatting in rekening te brengen.
5.3 Bij opdrachten op urenbasis is FIRST gerechtigd de gemaakte uren op wekelijkse basis in rekening te brengen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bedraag het uurtarief van een senior adviseur EUR 250 en het uurtarief van een junior adviseur EUR 135. Deze bedragen kunnen periodiek verhoogd worden door FIRST.
5.4 In geval van het tot stand brengen van onderhuurovereenkomsten op basis van een prestatiebeloning gerelateerd aan gerealiseerde besparingen, zal als uitgangspunt gelden de bruto huurprijs overeengekomen tussen hoofdverhuurder en onderverhuurder.
5.5 In geval van het tot stand brengen van huurovereenkomsten op basis van een prestatiebeloning gerelateerd aan gerealiseerde besparingen is het uitgangspunt voor het percentage dat als grondslag geldt voor de berekening van de beloning een vijfjarige huurovereenkomst. In geval van huurovereenkomsten korter dan drie jaar zal de beloning berekend worden als ware een driejarige huurovereenkomst ontstaan.
5.6 De facturen van FIRST dienen binnen veertien (14) dagen na dagtekening door Opdrachtgever aan FIRST te worden voldaan. Mogelijke bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Na het verstrijken van de betalingstermijn kan FIRST aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten. Deze kosten bedragen in beginsel minstens 15% van de hoofdsom.
5.7 FIRST is gerechtigd bij een betalingsachterstand de rechtsverhouding met de Opdrachtgever te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
5.8 Ten aanzien van de betalingsverplichtingen aan FIRST is de Opdrachtgever niet gerechtigd zich te beroepen op enige korting, verrekening of opschorting.
5.9 De in het Voorstel genoemde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders in het Voorstel vermeld.
5.10 FIRST heeft onverminderd recht op de Courtage, indien de Opdrachtgever tijdens de looptijd van de Overeenkomst – of binnen twaalf (12) maanden na het einde daarvan – zelf of met behulp van derden ter zake een overeenkomst tot stand brengt of doet brengen.
Artikel 6 – Klachten
6.1 Klachten over de Diensten dienen door Opdrachtgever binnen 8 (acht) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na verrichting van de betreffende Diensten, schriftelijk bij FIRST te worden gemeld. Een dergelijke ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de door Opdrachtgever gestelde tekortkoming te bevatten, zodat FIRST in staat is adequaat te reageren.
6.2 Indien een klacht naar het oordeel van FIRST gegrond is, zal FIRST door Opdrachtgever in de gelegenheid worden gesteld om de Diensten nog eens te verrichten. In het geval dat het alsnog verrichten van de Diensten naar objectieve maatstaven niet meer mogelijk is, zal FIRST slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 7 hieronder.
Artikel 7 – Risico en aansprakelijkheid
7.1 Het aangaan van de Overeenkomst met FIRST en/of het afnemen van Diensten van FIRST komt geheel voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
7.2 FIRST is (voor zover relevant met uitzondering van grove schuld of opzet) nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door FIRST geleverde Diensten, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van leveringstermijnen, gevolgschade en vertragingsschade en renteschade.
7.3 In het geval dat FIRST aansprakelijk is voor door Opdrachtgever geleden schade, dan is de schade beperkt tot het bedrag dat door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
7.4 Als er om welke reden dan ook geen uitkering door voornoemde verzekering mocht plaatsvinden, of indien deze verzekering geen dekking biedt, dan is de schade die FIRST gehouden is te vergoeden nooit meer dan de factuurwaarde van de Diensten, waarvan het gebrek oorzaak is geweest van de schade of – indien dit niet is vast te stellen – de factuurwaarde van de Diensten die FIRST op het tijdstip dat de schadeveroorzakende gebeurtenis zich heeft voorgedaan ten behoeve van Opdrachtgever heeft uitgevoerd.
7.5 De aansprakelijkheid voor de Diensten die FIRST aan een derde heeft opgedragen, is beperkt tot zover als de desbetreffende derde FIRST effectief vrijwaart.
Artikel 8 – Persoonsgegevens, privacy beleid en communicatie
8.1 De Opdrachtgever is zich ervan bewust dat hij/zij door gebruik te maken van de Diensten bepaalde Persoonsgegevens aan FIRST (zal) verstrek(t)(ken). FIRST verwerkt deze Persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving en in overeenstemming met haar privacy policy.
8.2 Elektronische communicatie, waaronder e-mail, geldt als schriftelijk. De Opdrachtgever stemt in met elektronische communicatie en erkent dat dit niet veilig is. FIRST is niet aansprakelijk indien elektronische communicatie wordt onderschept, gemanipuleerd, vertraagd, verkeerd wordt doorgestuurd of wordt geïnfecteerd met een virus. De artikelen 6:227b lid 1 (over het verstrekken van informatie in het elektronisch handelsverkeer) en 6:227c BW (over de wijze waarop overeenkomsten in het elektronisch handelsverkeer worden aangegaan) zijn niet van toepassing tussen FIRST en de Opdrachtgever.
Artikel 9 – Intellectuele Eigendomsrechten
9.1 Alle rechten van intellectueel eigendom die verband houden met of voortvloeien uit de aan FIRST verstrekte opdracht, de door FIRST verrichte Diensten berusten te allen tijde bij FIRST. De Opdrachtgever is ermee bekend en erkent dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud op onder meer de Website en al hetgeen daaruit voortvloeit eigendom zijn van FIRST, behoudens de rechtens aan de Opdrachtgever toebehorende intellectuele eigendom. De content en broncodes zijn beschermd door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot, het auteursrechten, databankrechten, naburige rechten, merk- en modelrechten.
9.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FIRST, wijzigingen in de resultaten van de Diensten aan te brengen. FIRST verleent Opdrachtgever een licentie om – na volledige voldoening van de betalingsafspraken – het resultaat van de Diensten te gebruiken voor de periode en het territorium zoals op de Opdrachtbevestiging is aangegeven. Indien er niets is aangegeven op de Opdrachtbevestiging dan geldt de licentie voor een periode van één jaar na oplevering van de Diensten voor Nederland.
9.3 Bij beëindiging van de Overeenkomst (na aflopen van de contractduur of bij tussentijdse beëindiging door FIRST) vervalt het recht van de Opdrachtgever om gebruik te maken van de door FIRST geleverde Diensten.
9.4 Het is de Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om code, ontwerpen, informatie, afbeeldingen, marketing materiaal en overige inhoud van FIRST te kopiëren, te wijzigen, openbaar te (doen) maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, behoudens de rechtens aan de Opdrachtgever toebehorende intellectuele eigendom.
9.5 De Opdrachtgever zal ervoor zorgdragen en staat er jegens FIRST voor in dat alle informatie die hij/zij met FIRST deelt geen schending (zal) vorm(t)(en) van enige wet of regelgeving ter zake, enig aan een derde toebehorend auteursrecht en/of enig ander recht van intellectuele eigendom of industriële eigendom en ook anderszins niet onrechtmatig is jegens derden alsmede dat Opdrachtgever te allen tijde met de grootst mogelijke zorgvuldigheid met de data, wachtwoorden et cetera zal omgaan, en vrijwaart FIRST voor vorderingen van derden en voor alle daaruit voortvloeiende schade die rechtstreeks verband houden met een al dan niet aan de Opdrachtgever toe te rekenen schending zoals hiervoor omschreven.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid op grond waarvan (verdere) nakoming van de Overeenkomst door FIRST redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Hieronder wordt in ieder geval, doch niet uitsluitend, verstaan dataverlies als gevolg van computerstoring, virusinfectie of computervredebreuk door derden – ondanks dat FIRST de beveiligingsmaatregelen heeft genomen, waarvan zij in alle redelijkheid mocht verwachten dat deze adequaat zouden zijn – en andere calamiteiten die de bedrijfsvoering van FIRST verhinderen of beperken.
10.2 In het geval dat FIRST door overmacht wordt verhinderd de Diensten geheel of gedeeltelijk te verlenen, heeft FIRST het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de Diensten op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zulks ter harer keuze.
Artikel 11 – Non-verwervingsbeding
Het is Opdrachtgever niet toegestaan tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, alsmede gedurende één (1) jaar na beëindiging daarvan, werknemers van FIRST die betrokken zijn – of betrokken zijn geweest – bij de uitvoering van de Overeenkomst, in dienst te nemen of met deze personen over indiensttreding te onderhandelen, anders dan met voorafgaande schriftelijke instemming van FIRST.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Deze algemene voorwaarden en het Voorstel, alsmede alle eventuele overeenkomsten die daaruit voortvloeien, aangegaan door of met FIRST, worden beheerst door Nederlands recht.
12.2 Alle geschillen tussen de Opdrachtgever en FIRST, voortvloeiend uit de Overeenkomst en/of die naar aanleiding van of in verband met deze algemene voorwaarden mochten ontstaan, zullen met uitsluiting van ieder ander worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement te Amsterdam.
Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht per 1 juni 2023.
13.2 In het geval dat enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig mocht zijn of vernietigd mocht worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. FIRST en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.